網(wǎng)站用戶界面（Website User Interface）是指網(wǎng)站用于和用戶交流的外觀、部件和程序等等。如果你經(jīng)常上網(wǎng)的話，會(huì)看到很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)很樸素，看起來給人一種很舒服的感覺；有點(diǎn)網(wǎng)站很有創(chuàng)意，能給人帶來意外的驚喜和視覺的沖擊；而相當(dāng)多的網(wǎng)站頁面上充斥著怪異的字體，花哨的色彩和圖片，給人網(wǎng)頁制作粗劣的感覺。網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)，既要從外觀上進(jìn)行創(chuàng)意以到達(dá)吸引眼球的目的，還要結(jié)合圖形和版面設(shè)計(jì)的相關(guān)原理，從而使得網(wǎng)站設(shè)計(jì)變成了一門獨(dú)特的藝術(shù)。

通常的講，企業(yè)網(wǎng)站用戶界面的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下幾個(gè)基本原則： 

1.用戶導(dǎo)向（User oriented）原則 

設(shè)計(jì)網(wǎng)頁首先要明確到底誰是使用者，要站在用戶的觀點(diǎn)和立場(chǎng)上來考慮設(shè)計(jì)網(wǎng)站。要作到這一點(diǎn)，必須要和用戶來溝通，了解他們的需求、目標(biāo)、期望和偏好等。網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)者要清楚，用戶之間差別很大，他們的能力各有不同。比如有的用戶可能會(huì)在視覺方面有欠缺（如色盲），對(duì)很多的顏色分辨不清；有的用戶的聽覺也會(huì)有障礙，對(duì)于網(wǎng)站的語音提示反映遲鈍；而且相當(dāng)一部分用戶的計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)很初級(jí)，對(duì)于復(fù)雜一點(diǎn)的操作會(huì)感覺到很費(fèi)力。另外，用戶使用的計(jì)算機(jī)機(jī)器配置也是千差萬別，包括顯卡、聲卡、內(nèi)存、網(wǎng)速、操作系統(tǒng)以及瀏覽器等都會(huì)有不同。設(shè)計(jì)者如果忽視了這些差別，設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁在不同的機(jī)器上顯示就會(huì)造成混亂。 

2．KISS（Keep It Simple And Stupid）原則 

KISS原則就是"Keep It Sample And Stupid"的縮寫，簡(jiǎn)潔和易于操作是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的最重要的原則。畢竟，網(wǎng)站建設(shè)出來是用于普通網(wǎng)民來查閱信息和使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。沒有必要在網(wǎng)頁上設(shè)置過多的操作，堆集上很多復(fù)雜和花哨的圖片。該原則一般的要求，網(wǎng)頁的下載不要超過10秒鐘（普通的撥號(hào)用戶56 Kbps網(wǎng)速）；盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動(dòng)畫的使用；操作設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)單，并且有明確的操作提示；網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務(wù)都在顯眼處向用戶予以說明等。

3．布局控制 

關(guān)于網(wǎng)頁排版布局方面，很多網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者重視不夠，網(wǎng)頁排版設(shè)計(jì)的過于死板，甚至照抄他人。如果網(wǎng)頁的布局凌亂，僅僅把大量的信息堆集在頁面上，會(huì)干擾瀏覽者的閱讀。一般在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上所要遵循的原理有：

（1）Miller公式。

根據(jù)心理學(xué)家George A.Miller的研究表明，人一次性接受的信息量在7個(gè)比特左右為宜。總結(jié)一個(gè)公式為：一個(gè)人一次所接受的信息量為 7±2 比特。這一原理被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站建設(shè)中，一般網(wǎng)頁上面的欄目選擇優(yōu)質(zhì)在5～9個(gè)之間，如果網(wǎng)站所提供給瀏覽者選擇的內(nèi)容鏈接超過這個(gè)區(qū)間，人在心理上就會(huì)煩躁，壓抑，會(huì)讓人感覺到信息太密集，看不過來，很累。例如Aol.com的欄目設(shè)置：Main、MyAol、Mail、People、Search、Shop、Channels和Devices共八個(gè)分類。Msn.com的欄目設(shè)置：MSN Home、My MSN、Hotmail、Search、Shopping、Money和People & Chat共七項(xiàng)。然而很多國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站在欄目的設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個(gè)區(qū)間。

（2）分組處理。

上面提到，對(duì)于信息的分類，不能超過9個(gè)欄目。但如果你的內(nèi)容實(shí)在是多，超出了9個(gè)，需要進(jìn)行分組處理。如果，你的網(wǎng)頁上提供幾十篇文章的鏈接，需要每隔7篇加一個(gè)空行或平行線做以分組。如果你的網(wǎng)站內(nèi)容欄目超出9個(gè)，如微軟公司的網(wǎng)站，共有11個(gè)欄目，超過了9個(gè)。為了不破壞Miller公式，在設(shè)計(jì)時(shí)使用藍(lán)黑兩種顏色分開。

4．視覺平衡 

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)，也要各種元素（如圖形、文字、空白）都會(huì)有視覺作用。根據(jù)視覺原理，圖形與一塊文字相比較，圖形的視覺作用要大一些。所以，為了達(dá)到視覺平衡，在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)需要以更多的文字來平衡一幅圖片。另外，按照中國(guó)人的閱讀習(xí)慣是從左到右，從上到下，因此視覺平衡也要遵循這個(gè)這個(gè)道理。例如，你的很多的文字是采用左對(duì)齊〈Align=left〉，需要在網(wǎng)頁的右面加一些圖片或一些較明亮、較醒目的顏色。一般情況下，每張網(wǎng)頁都會(huì)設(shè)置一個(gè)頁眉部分和一個(gè)頁腳部分，頁眉部分常放置一些Banner廣告或?qū)Ш綏l，而頁腳部分通常放置聯(lián)系方式和版權(quán)信息等，頁眉和頁腳在設(shè)計(jì)上也要注重視覺平衡。同時(shí)，也決不能低估空白的價(jià)值。如果你的網(wǎng)頁上所顯示的信息非常密集，這樣不但不利于讀者閱讀，甚至?xí)鹱x者反感，破壞該網(wǎng)站的形象。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上，適當(dāng)增加一些空白，精煉你的網(wǎng)頁，使得頁面變的簡(jiǎn)潔。

5．色彩的搭配和文字的可閱讀性 

    顏色是影響網(wǎng)頁的重要因素，不同的顏色對(duì)人的感覺有不同的影響，例如：紅色和橙色使人興奮并使得心跳加速；黃色使人聯(lián)想到陽光，是一種快活的顏色；黑顏色顯得比較莊重，考慮到你希望對(duì)瀏覽者產(chǎn)生什么影響，為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)選擇合適的顏色（包括背景色、元素顏色、文字顏色、鏈節(jié)顏色等）。 

為方便閱讀網(wǎng)站上的信息，可以參考報(bào)紙的編排方式將網(wǎng)頁的內(nèi)容分欄設(shè)計(jì)，甚至兩欄也要比一滿頁的視覺效果要好。另一種能夠提高文字可讀性的因素是所選擇的字體，通用的字體（Arial，Courier New，Garamond，Times New Roman，中文宋體）最易閱讀，特殊字體用于標(biāo)題效果較好，但是不適合正文。如果在整個(gè)頁面使用一些特殊字體（如Cloister，Gothic，Script，Westminster，華文彩云，華文行楷），這樣讀者閱讀起來感覺一定很糟糕。該類特殊字體如果在頁面上大量使用，會(huì)使得閱讀頗為費(fèi)力，瀏覽者的眼睛很快就會(huì)疲勞，不得不轉(zhuǎn)移到其他頁面。 

6．和諧與一致性 

通過對(duì)網(wǎng)站的各種元素（顏色、字體、圖形、空白等）使用一定的規(guī)格，使得設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)頁看起來應(yīng)該是和諧的。或者說，網(wǎng)站的眾多單獨(dú)網(wǎng)頁應(yīng)該看起來像一個(gè)整體。網(wǎng)站設(shè)計(jì)上要保持一致性，這又是很重要的一點(diǎn)。一致的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以讓瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的形象有深刻的記憶；一致的導(dǎo)航設(shè)計(jì)，可以讓瀏覽者迅速而又有效的進(jìn)入在網(wǎng)站中自己所需要的部分；一致的操作設(shè)計(jì)，可以讓瀏覽者快速學(xué)會(huì)在整個(gè)網(wǎng)站的各種功能操作。破壞這一原則，會(huì)誤導(dǎo)瀏覽者，并且讓整個(gè)網(wǎng)站顯的雜亂無章，給人留下不良的印象。當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一致性并不意味著刻板和一成不變，有的網(wǎng)站在不同欄目使用不同的風(fēng)格，或者隨著時(shí)間的推移不斷的改版網(wǎng)站，會(huì)給瀏覽者帶來新鮮的感覺。 

7．個(gè)性化 

（1）符合網(wǎng)絡(luò)文化 

企業(yè)網(wǎng)站不同于傳統(tǒng)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)，要符合Internet網(wǎng)絡(luò)文化的要求。首先，網(wǎng)絡(luò)最早是非正式性、非商業(yè)化的，只是科研人員用來交流信息。其次，網(wǎng)絡(luò)信息是只在計(jì)算機(jī)屏幕上顯示而沒有打印出來閱讀，網(wǎng)絡(luò)上的交流具有隱蔽性，誰也不知道對(duì)方的真實(shí)身份。另外，許多人在上網(wǎng)的時(shí)候是在家中或網(wǎng)吧等一些比較休閑，比較隨意的環(huán)境下。此時(shí)網(wǎng)絡(luò)用戶的使用環(huán)境所蘊(yùn)涵的思維模式與坐在辦公室里西裝革履的時(shí)候大相徑庭。因此，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的文化是一種休閑的、非正式性的、輕松活潑的文化。在網(wǎng)站上使用幽默的網(wǎng)絡(luò)語言，創(chuàng)造一種休閑的、輕松愉快、非正式的氛圍會(huì)使網(wǎng)站的訪問量大增。

（2）塑造網(wǎng)站個(gè)性 

    另外，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和整體氣氛表達(dá)要同企業(yè)形象相符合并應(yīng)該很好的體現(xiàn)企業(yè)CI。在這方面比較經(jīng)典的案例有：可口可樂個(gè)性鮮明的前衛(wèi)網(wǎng)站"Life Tastes Good"；工整、全面、細(xì)致的通用電氣公司網(wǎng)站"We bring good things to life（GE帶來美好的生活）"；崇尚科技創(chuàng)新文化的3M公司網(wǎng)站"Creating solutions for business、industry and home"；刻意扮演一個(gè)數(shù)字電子娛樂之集大成者的角色，要成為新時(shí)代夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)者的索尼網(wǎng)站；平易近人、親情濃郁的通用汽車公司網(wǎng)站體現(xiàn)了"以人為本"的企業(yè)定位和營(yíng)銷策略；服務(wù)全面、細(xì)致、方便，處處體現(xiàn)"賓至如歸"服務(wù)理念的希爾頓大酒店網(wǎng)站。